У січні - червні 2017 року до територіальних органів ДФС у Хмельницькій області надійшло 199 письмових звернень громадян, що на 3 звернення більше, ніж за відповідний період 2016 року (196).
Аналіз свідчить, що більшість питань, з якими звертаються громадяни, стосується надання роз’яснень з питань, пов’язаних із оподаткуванням податком на доходи фізичних осіб, ймовірного ухилення від сплати податків окремими платниками, внесення пропозицій щодо проведення перевірок окремих платників та інше. З загальної кількості письмових звернень 34 звернення надійшло до Головного управління ДФС в області щодо надання довідок про складові заробітної плати від колишніх працівників. Відповіді на звернення надані без порушенням термінів.
В поточному році скарги не надходили. За аналогічний період минулого року надійшло 7 скарг від громадян.
У січні-червні 2017 року до органів ДФС у Хмельницькій області надійшло 2 повторне звернення та 4 колективних звернення від 16 громадян.
У січні-червні 2017 року здійснено 332 прийоми за зверненнями громадян, що на 185 звернень більше, ніж за відповідний період 2016 року (147). В ГУ ДФС в області здійснено 5 колективних прийомів громадян на яких були присутні 12 громадян.
Зміст основних питань, що порушують громадяни на особистому прийомі стосується: щодо податку на доходи фізичних осіб; щодо податку на нерухоме майно, відмінне від земельної ділянки; інформування про ухилення від сплати податків.
У Головному управлінні ДФС в області начальником проведено 7 особистих прийомів громадян, заступником начальника 3 особистих прийоми громадян.
Особисті прийоми громадян проводяться відповідно до затверджених графіків прийому. Населення інформується про проведення особистих прийомів громадян через ЗМІ, на семінарах, інформація розміщена на інформаційних стендах в ЦОП.
Управління обслуговування
платників ГУ
ДФС у Хмельницькій області